Für redaktionelle Anfragen, Feedback zu einzelnen Beiträgen und Hinweise auf inhaltliche Fehler nutzen Sie bitte die folgende Adresse: contact@soft-cells.de. Wir bearbeiten eingehende Nachrichten grundsätzlich innerhalb von zwei Werktagen und antworten in derselben Form, in der die Anfrage eingegangen ist. Bitte formulieren Sie Ihre Anfrage möglichst konkret und beziehen Sie sich, wenn möglich, auf den betroffenen Artikel und den entsprechenden Abschnitt. Das beschleunigt die Bearbeitung.
Postadresse
Redaktionelle Post richten Sie bitte an:
Soft Cells Info RedaktionLeopoldstraße 244
80807 München
Deutschland
Bitte beachten Sie, dass wir keine unaufgeforderten Manuskripte, Zusendungen von Werbematerial oder Presseanfragen zu einzelnen Anbietern annehmen. Sachliche redaktionelle Post beantworten wir schriftlich; postalische Anfragen dauern erfahrungsgemäß etwas länger als E-Mail-Anfragen.
Datenschutz für Kontaktanfragen
Ihre Anfragedaten verarbeiten wir ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Nachricht. Wir speichern eingegangene Kommunikation für die Dauer der Bearbeitung und für angemessene Nachweiszwecke. Details entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung. Wenn Sie eine Löschung Ihrer Kontaktdaten wünschen, teilen Sie uns dies bitte in einer separaten E-Mail an dieselbe Adresse mit.
Presse und Fachanfragen
Presseanfragen und Anfragen von Fachredaktionen richten Sie bitte ebenfalls an die oben genannte E-Mail-Adresse. Vermerken Sie im Betreff „Presse" oder „Fachanfrage", damit wir Ihre Nachricht zügig zuordnen können. Interviews mit der Redaktion sind grundsätzlich möglich, benötigen aber eine Vorlaufzeit von mindestens einer Woche.
Antwortzeit und Bearbeitung
Unsere durchschnittliche Antwortzeit auf sachliche redaktionelle Anfragen liegt bei einem bis zwei Werktagen. Anfragen zu inhaltlichen Fehlern behandeln wir mit hoher Priorität: Wenn Sie uns auf eine tatsächlich unrichtige Angabe hinweisen, prüfen wir sie in der Regel innerhalb eines Werktages und veröffentlichen die Korrektur zeitnah. Anfragen, die eine tiefere Recherche erfordern, können mehr Zeit in Anspruch nehmen; in diesen Fällen bestätigen wir Ihre Nachricht kurz und melden uns mit einer inhaltlichen Antwort, sobald die Recherche abgeschlossen ist.
Bitte richten Sie kommerzielle Angebote — Werbekooperationen, Verlinkungen gegen Vergütung, Gastbeitragsangebote mit Verweisen auf kommerzielle Angebote — nicht an diese Adresse. Wir lehnen solche Angebote grundsätzlich ab und beantworten sie nicht individuell. Diese Praxis ist Teil unserer redaktionellen Unabhängigkeit.